Goede en snelle service
Review over SnoWi StoringsdienstGisteravond rond 23.00 uur viel de stroom bijna volledig uit. Omdat we er niet achter kwamen wat het probleem was belden we met SnoWi. De monteur die ons te woord stond heeft ons erg goed geholpen. Hij vroeg om een foto van de stoppenkast en de slimme meter. Aan de hand van de foto’s had hij het probleem snel duidelijk, namelijk dat fase 1 was uitgevallen. Hij adviseerde ons contact op te nemen met Enexis, onze netwerkbeheerder. Die stuurden vervolgens een monteur en na het vervangen van een zekering was het probleem opgelost. De monteur van SnoWi heeft daarna nog contact met ons opgenomen om te informeren of de storing was opgelost.
Wij zijn erg tevreden over de manier waarop SnoWi ons heeft geholpen.